في زمن الكوفيد. كيف نجحت El País الإسبانية في جذب 100000 اشتراك رقمي ؟!

أضيف بتاريخ 07/14/2021
الخبر - الرابطة العالمية لناشري الأخبار

لم يكن التحول إلى نموذج الاشتراك في أوج جائحة الكوفيد قرارًا سهلاً للناشر. لكن El País جعلت خطتها تعمل.



يصف Borja Echevarría ، مدير التحرير في El País ، تحولهم إلى نموذج الاشتراك في العام الماضي: "قصة مجنونة وسط جائحة". ولكن بقدر ما قد يبدو الأمر جنونيًا ، يبدو أن El País قد جعلها تعمل ، حيث انتقلت من صفر إلى 100000 مشترك في 11 شهرًا.

واحدة من أعلى الصحف انتشارًا في إسبانيا، كانت El País تخطط لنقل نسختها الرقمية إلى نموذج الاشتراك منذ 2017-18. وقد سبق أن حددوا تاريخ الإطلاق ليكون 1 مارس 2020. ولكن بعد ذلك ، تغير العالم كما عرفناه، ولم يعد ممكنا الاستمرار في البرامج المخططة لما قبل الكوفيد.

بل قبل يومين من تاريخ الإطلاق المخطط له ، كان لدى غرفة الأخبار أول حالة إصابة بفيروس COVID-19. فذهبت كل الاستعدادات رأسا على عقب. وبدأ الموظفون العمل من المنزل.

تبع ذلك نقاش داخل الإدارة العليا حول ما إذا كان سيتم إطلاق نموذج الاشتراك أثناء الوباء أو الانتظار.

كانت الحملة التسويقية في طريقها بالفعل وتم الإبلاغ من خلال الصحيفة أنه سيتم إطلاق نظام حظر الاشتراك غير المدفوع في الأسابيع المقبلة. تم تغيير نظام إدارة المحتوى قبل بضعة أشهر من تاريخ الإطلاق المحدد ، وقد مرت غرفة الأخبار باضطراب كبير مع التغييرات داخل الأقسام المختلفة.

كانت أيضًا فرصة للفريق لعرض أفضل تقاريرهم. بعد تقييم هذه الاحتمالات ، قرروا تأجيل الإطلاق حتى مايو.

كان هذا أيضًا هو الوقت الذي شهدت فيه El País أعلى أرقامها من حيث حركة المرور مع 180 مليون زائر فريد و 1 مليار مشاهدة للصفحة في أبريل 2020.

بدأت El País نموذج تسجيل في عام 2019 ، أي قبل أكثر من عام من إطلاقها لنموذج الاشتراك ، مما أدى إلى زيادة عدد المقالات التي تم تسجيلها خلف حائط التسجيل. ساعد هذا الفريق على جمع بيانات الجمهور وفهم الكثير عن القراء وعاداتهم.

إلى جانب استراتيجية التسجيل والنهج المرتكز على الجمهور ، يقول إيتشيفاريا إن بعض الجوانب الرئيسية من الافتتاحية ساهمت أيضًا في النجاح.

تمتلك El País أكبر شبكة من المراسلين في العالم الناطق باللغة الإسبانية مع حوالي 400 صحفي في جميع أنحاء العالم. فعندما تتحدث عن الوباء والأزمة الاقتصادية اللاحقة ، فأنت تتحدث بشكل أساسي عن قصة عالمية ضخمة. لتروي تلك القصة ، تحتاج إلى صحفيين ، وأحذية على الأرض. لدى El País صحفيون في جميع أنحاء العالم ، وهي واحدة من تلك الصحف التي لم تقلص عدد مراسليها خلال الأزمة ".

من العوامل المهمة الأخرى استثمارات الناشر في صحافة الصحة والعلوم خلال السنوات الخمس إلى الست الماضية. تضم El País اليوم فريقًا من سبعة صحفيين بالكامل مكرسة للعلم. هناك حوالي 10 صحفيين بين قطاعي العلوم والصحة.

تمتلك El País حاليًا جدارًا غير مدفوع يسمح للقارئ بالوصول إلى 10 مقالات مجانية شهريًا.

من حيث الجمهور الخالص ، يرى الناشر الآن أن ما يقرب من نصف حركة المرور الخاصة به تأتي من خارج إسبانيا ، بشكل أساسي من أمريكا اللاتينية والولايات المتحدة. من حيث الاشتراكات ، يأتي حوالي 75 بالمائة من المشتركين من إسبانيا.